常见问题
一、要怎样才可以参与竞价？
注册、登录、进入公告报名看货并缴纳保证金，联系该标的物竞价专员提交相关的报名资质，资质通过审核后才可以参与竞价。
二、竞价开始后还可以报名交保证金吗？
以竞价公告的要求为准，特殊情况请先咨询该标的物竞价专员。
三、需要实地看货吗？
再详尽的描述，都可能会有遗漏的地方，也可能因为主观判断对瑕疵描述不同。因此，建议所有买家都应实地看货，了解竞价标的详情，不看货报名参加网络竞价代表已接受标的物现状，中标后不得对标的物现状再提任何异议。
四、是不是5分钟不出价竞价就结束了？
固定竞价时间内不会提前结束。在固定竞价结束前5分钟内无人出价，竞价系统自动结束，如在固定竞价结束前5分钟内有人出价，系统自动进入5分钟/次延时竞价模式，无限循环直至最后5分钟无人出价系统自动结束。
五、竞价需要支付服务费吗？
参与竞价未中标客户不需要支付服务费，中标客户系统会根据标的物成交价和约定的平台使用服务费比例计算平台使用服务费。
六、保证金会退吗？
如您未中标，保证金会在宣布中标结果后五个工作日内无息退还到原打款账户；中标客户保证金会在履约完毕后五个工作日内，扣除平台服务费后余额部分退还到原打款账户。
七、什么是保留价，有保留价的公告如何才算竞价有效？
1、保留价是该标的物能够接受的最低成交价，具体的数额并不公开显示。如果处置标的物有保留价，则处置公告保留价显示为“保留价：有”；
如果处置标的物没有保留价，则处置公告显示“保留价：无”。起拍价不代表保留价。
2、在竞价进行时，只要有一笔出价记录达到（或超过）保留价，则该次竞价有效，在竞价结束时，出价最高者才有机会成为买受人并获得该标的物；在竞价结束时，如果所有的出价记录都没有达到（或超过）保留价，则该次竞价无效。
八、什么是评估价？
评估价是指以市场价格为基础，结合设备或者物料的客观现状所进行的综合评定和价格估算。
九、能不按加价幅度出价吗，出价错误后可以撤销吗？
1、可以为加价幅度的倍数，但是加价幅度不得低于该标的设置的最低加价幅度。
2、不能撤消，所有竞价标的，一旦您确认并提交了出价金额后将无法撤消或者更改。故在出价前请务必充分了解标的物的详细情况，以及确认您出价的金额是否无误。
十、竞拍结束，我的出价领先，为什么还显示流标？
由于竞价的这个处置标的设置了保留价，在竞拍结束时，如最高出价记录没有达到该拍品设置的保留价，即会显示流标。
十一、竞买成功后如何操作成功后还可以悔拍吗？
1、竞买人与资产处置处置主体线下签订买卖合同，并履约、付款、提货。
2、竞买人成功竞得拍卖标的后，如果悔拍，保证金不予退还并承担相应的法律责任。
十二、什么是平台服务佣金如何计算佣金？
1、平台服务佣金是指网优按标的物成交价的一定比例向委托人及买受人收取的费用。
2、依据《中华人民共和国拍卖法》的规定，竞买人在竞拍成功后，需根据标的详情页中关于拍卖佣金的收取约定，缴纳约定比例的拍卖佣金。具体佣金比例，以标的详情页里的描述为准。